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Emissão de Nota Fiscal de Devolução

1. Como emitir uma Nota Fiscal de Devolução

Para emissão de Nota Fiscal de Devolução, você pode seguir o passo a passo do Manual – Emissão de Notas Fiscais (Avulsa). Porém algumas informações devem ser preenchidas apenas no caso de Nota Fiscal do Tipo: Devolução.

a) Selecione o Tipo de Nota Fiscal “Devolução”


b) Selecione qual o Tipo de Devolução será emitido.

Para cliente

1 – Devolução de material (recusa), quando o cliente recusa a mercadoria e não emite uma nota fiscal de devolução.

2 – Devolução de material (saída), nota fiscal de devolução para um cliente, devolvendo material que o seu cliente enviou em outra nota fiscal.

Para fornecedor

3 – Devolução de mercadoria, nota fiscal de devolução de material para o fornecedor, não é retorno.

Atente-se à forma de vincular a Nota Fiscal de Origem de acordo com cada opção de devolução.

1 – Cliente – Devolução de material (recusa)

A Nota Fiscal de origem deve ser indicada no campo “Número da Nota Fiscal Origem”.

2 – Cliente – Devolução de material (recusa)
3 – Fornecedor – Devolução de mercadoria

A Nota Fiscal de origem deve ser indicada, após gravar a Nota Fiscal, através do menu > Faturamento > NF-e > preenchida no ícone indicado abaixo, “Número da Nota Fiscal Origem”.

OBS: Caso seja uma devolução para fornecedor, sempre indicar no botão “Adicionar Chave”

Após vincular a Nota Fiscal de origem, seguir com a transmissão da NF-e.

2. Como transmitir a Nota Fiscal.

a) Após conferir a Nota Fiscal, através do menu > Faturamento > Notas Fiscais > NF-e.


1 – Nota Fiscal
Selecione a Nota Fiscal, caso necessário é possível selecionar mais de uma NF-e para transmissão.

2 – Transmitir NF-e
Clique para Transmitir a NF-e a SEFAZ, o sistema trará uma informação de confirmação de dados enviado
para a SEFAZ

3 – Monitor de Status
Clique em ‘Monitor de Status’, onde você receberá da SEFAZ as respostas de Autorização ou Rejeição da
NF-e. A informação irá constar separadamente para cada uma das notas fiscais, caso tenham sido
selecionadas mais de uma.

b) Após a transmissão da NF-e, é possível imprimir a DANFE

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